いつもノアクリニックをご愛顧いただきありがとうございます。

美容皮膚科・自費診療は、完全予約制となっております。患者様にスムーズに治療を受けていただくために、ご予約の変更・キャンセル・遅刻につきまして、このたびキャンセルポリシーを設定させていただくこととなりました。

当院は、完全予約制で、医師が時間をかけてカウンセリングをし、治療方針を決め、施術を行うため、一人でも多くの方に、スムーズにご予約いただくためのご案内となりますので、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

【ご予約の変更・キャンセルについて】
ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合、予約日の前日（予約日前日が休診の場合は2日前）の17：00までに必ずお電話にてご連絡お願いいたします（DMでの連絡の場合は確認できないこともあるため、電話連絡が必須です）。

キャンセル期限を過ぎて、当日にキャンセルされた場合や、無断キャンセルされた場合、下記のキャンセル料が発生いたします。またコースご契約の場合は、キャンセル料ではなく、ご予約された施術1回分の消化扱いとさせていただきます。
キャンセル料金は、次回ご来院時の施術前にお支払いいただきます。

【キャンセル料について】
①当日に診察（初診・再診）、施術のご予約をキャンセルされた場合
　キャンセル料　￥3,000

②当日に2つ以上の施術のご予約をキャンセルされた場合
　キャンセル料　￥6,000

③無断キャンセルされた場合
　キャンセル料　￥10,000

【遅刻について】
15分以上遅れてご来院された場合、施術自体をお断りさせていただく場合がございます。その場合、キャンセル扱いとなり上記と同額のキャンセル料が発生致します。コース施術の場合は当日の施術回数分を消化したものといたします。電話連絡なしにWebから当日キャンセル・変更されました場合も無断キャンセルと致します。

【注意事項】
・いかなる場合でも当日キャンセルされますと、キャンセル料を頂きます。
・電車遅延、道路混雑、駐車スペース等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
・悪天候により交通機関がストップした場合、またこちらの都合で日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
・体調不良でキャンセルされる場合、その場で予約の取り直しをしていただけますとキャンセル料は発生致しません。
・無断キャンセルの場合は、次回以降の予約を制限させて頂く場合があります。キャンセルや変更が３度続いた場合も同様となります。